Обслуживание баз данных

Сегодня невозможно представить себе деятельность любого современного предприятия или организации без использования промышленных систем управления базами данных (СУБД). Они составляют фундамент информационной деятельности во всех сферах – начиная c производства и заканчивая финансами и коммуникациями.

Миратех предлагает широкий спектр услуг, связанных с применением СУБД:

  • консультационная поддержка
  • анализ и дизайн баз данных
  • администрирование баз данных
  • организация и сопровождение миграции СУБД на новые версии
  • мониторинг журналов регистрации событий СУБД
  • выбор и построение стратегий резервного копирования и восстановления
  • планирование и аудит безопасности баз данных
  • оптимизация производительности

Миратех поддерживает широкий спектр платформ и производителей баз данных:

  • Oracle
  • Microsoft SQL Server
  • Informix
  • InterBase
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • Sybase
  • Pervasive PSQL и другие

Миратех предоставляет услуги по обслуживанию баз данных как в удаленном режиме, так и с выездами в офис к заказчику и в смешанном режиме.

Консультационный сервис включает оказание специалистами Миратех профессиональных комплексных услуг по анализу и дизайну баз данных, организации сервиса поддержки СУБД, которая включает поставку необходимого ПО и лицензий, а также написанию необходимых процедур и политик обслуживания.

Администрирование баз данных специалистами Миратех позволяет заказчику сократить затраты на их на 10%-50%. Возможны варианты обслуживания как с частичной, так и с полной загрузкой специалистов, взаимодействие как в удаленном режиме, так и в офисе заказчика.

Данный сервис Миратех предоставляет в режиме 24/7 с гарантированным временем отклика на инциденты согласно условий SLA. Предусмотрено как частичное пользование сервисом в нерабочее время (в помощь специалистам, работающим в компании заказчика), так и пользование полным сервисом в режиме 24/7. В рамках данного сервиса и по согласованию с заказчиком Миратех осуществляет:

  • оптимизацию производительности баз данных
  • мониторинг журналов регистрации событий СУБД (как с использованием встроенных средств мониторинга, так и специализированными средствами)
  • выбор и построение стратегий резервного копирования и восстановления баз данных

В случае выбора модели абонентского обслуживания, Миратех оказывает консультации заказчику. Миратех представляет регулярные отчеты о проделанной работе в соответствии с графиком, согласованным с заказчиком.

Миратех осуществляет как поставку решений в полностью рабочем состоянии, так и выполнение разовых задач по инсталляции, организации и миграции на новую версию СУБД; построению стратегий резервного копирования, восстановлению и аудитам, построению и репликации кластеров высокой доступности (High Availability); оптимизации работы базы данных и тестированию; оптимизации и инспекции программного кода и скриптов разработчиков.

Миратех осуществляют администрирование баз данных, функционирующих на различных платформах, в том числе Unix, Linux, Solaris и Windows.

Инженеры Миратех обладают необходимыми компетенциями, подтвержденными сертификатами Avaya, Cisco, Citrix, Genesys, IBM, McAfee, Microsoft, Oracle, Rational, Sun, Veritas, VMware.

Миратех всегда идет навстречу своим клиентам в выборе модели предоставления услуг, а также строит ее таким образом, чтобы помочь заказчику достичь максимального экономического эффекта.